Jira Service Management

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Administration avancée

Approfondissez la configuration avancée de rat Service management pour optimiser vos processus ITSN, automatiser vos flux multi, projets et renforcer la sécurité de vos environnement.

1/2 jour

Présentiel

800,00€

Prochaine session :

Vendredi 13 février 2026

La formation Jira Service Management – Administration avancée s’adresse aux administrateurs souhaitant aller plus loin dans la configuration et l’optimisation de leur centre de support.

Vous apprendrez à gérer des SLA complexes, automatiser des processus multi-projets, intégrer JSM avec Confluence, Opsgenie et Insight, renforcer la sécurité et la conformité, et construire des tableaux de bord avancés.

Cette formation vous permet de maîtriser les configurations les plus poussées pour améliorer durablement la performance du service et la qualité de gestion des incidents.

Programme